Términos y Condiciones Generales e Información al Cliente
I. Términos y Condiciones Generales
§ 1 Disposiciones fundamentales
(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos que usted celebre con nosotros como proveedor (Pentagon Sports GmbH & CO. KG) a través del sitio web www.ezyroller.de. A menos que se acuerde lo contrario, se rechaza la inclusión de sus propias condiciones eventualmente utilizadas.
(2) Consumidor, en el sentido de las siguientes regulaciones, es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que predominantemente no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Empresario es cualquier persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
§ 2 Formalización del contrato
(1) El objeto del contrato es la venta de mercancías.
(2) Ya con la publicación del respectivo producto en nuestro sitio web, le presentamos una oferta vinculante para la celebración de un contrato bajo las condiciones indicadas en la descripción del artículo.
(3) El contrato se formaliza a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera:
Las mercancías destinadas a la compra se depositan en el "carrito de compras". A través del botón correspondiente en la barra de navegación, puede acceder al "carrito de compras" y realizar cambios allí en cualquier momento.
Después de acceder a la página "Caja" e introducir los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, se muestran finalmente todos los datos del pedido en la página de resumen del pedido.
Si utiliza un sistema de pago inmediato (por ejemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Postpay, Sofort) como método de pago, se le dirigirá a la página de resumen del pedido en nuestra tienda en línea o se le redirigirá primero al sitio web del proveedor del sistema de pago inmediato.
Si se produce la redirección al respectivo sistema de pago inmediato, realice allí la selección o entrada correspondiente de sus datos. Finalmente, se le dirigirá de vuelta a nuestra tienda en línea a la página de resumen del pedido.
Antes de enviar el pedido, tiene la posibilidad de volver a comprobar todos los datos aquí, modificarlos (también a través de la función "atrás" del navegador de internet) o cancelar la compra.
Al enviar el pedido a través del botón "pedido con obligación de pago", declara de forma legalmente vinculante la aceptación de la oferta, por lo que se formaliza el contrato.
(4) Sus solicitudes para la creación de una oferta no son vinculantes para usted. Le presentaremos para ello una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que puede aceptar en un plazo de 5 días.
(5) La tramitación del pedido y la transmisión de toda la información necesaria en relación con la formalización del contrato se realiza por correo electrónico de forma parcialmente automatizada. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente garantizada y, en particular, que no sea impedida por filtros de SPAM.
§ 3 Derecho de retención, reserva de propiedad
(1) Solo podrá ejercer un derecho de retención en la medida en que se trate de reclamaciones derivadas de la misma relación contractual.
(2) La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago total del precio de compra.
(3) Si es usted empresario, se aplicará adicionalmente lo siguiente:
a) Nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta la liquidación completa de todas las reclamaciones de la relación comercial en curso. Antes de la transferencia de la propiedad de la mercancía reservada, no se permite la pignoración o la transferencia de garantía.
b) Puede revender la mercancía en el curso ordinario de los negocios. En este caso, usted nos cede ya ahora todas las reclamaciones por el importe de la factura que se deriven de la reventa, y nosotros aceptamos la cesión. Además, está autorizado a cobrar la reclamación. No obstante, si no cumple debidamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.
c) En caso de combinación y mezcla de la mercancía reservada, adquirimos la copropiedad del nuevo objeto en la proporción del valor de factura de la mercancía reservada respecto a los otros objetos procesados en el momento del procesamiento.
d) Nos comprometemos a liberar las garantías que nos corresponden a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere la reclamación a asegurar en más del 10%. La elección de las garantías a liberar nos corresponde a nosotros.
§ 4 Garantía
(1) Existen los derechos legales de responsabilidad por defectos.
(2) Como consumidor, se le ruega que compruebe la mercancía inmediatamente después de la entrega en cuanto a su integridad, defectos evidentes y daños de transporte, y que nos comunique a nosotros y al transportista las reclamaciones lo antes posible. Si no lo hace, esto no tendrá ningún efecto sobre sus derechos legales de garantía.
(3) Si es usted empresario, se aplicará lo siguiente en desviación de las regulaciones de garantía anteriores:
a) Solo se considerarán acordadas como calidad del objeto nuestras propias indicaciones y la descripción del producto del fabricante, pero no otras publicidades, promociones públicas y declaraciones del fabricante.
b) En caso de defectos, prestaremos garantía a nuestra elección mediante reparación o entrega posterior. Si la subsanación del defecto falla, puede solicitar, a su elección, una reducción o desistir del contrato. La subsanación del defecto se considerará fallida tras un segundo intento infructuoso, a menos que se derive otra cosa, en particular de la naturaleza del objeto o del defecto o de las demás circunstancias. En caso de reparación, no tenemos que asumir los mayores costes derivados del traslado de la mercancía a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el traslado no corresponda al uso previsto de la mercancía.
c) El plazo de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. El acortamiento del plazo no se aplica:
- para daños causados culpablemente por nosotros derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud y en caso de otros daños causados de forma intencionada o por negligencia grave;
- en la medida en que hayamos ocultado dolosamente el defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del objeto;
- en caso de objetos que se hayan utilizado para una construcción de acuerdo con su uso habitual y hayan causado su defectuosidad;
- en caso de derechos de recurso legales que usted tenga contra nosotros en relación con los derechos por defectos.
§ 5 Elección de ley, lugar de cumplimiento, jurisdicción
(1) Se aplica el derecho alemán. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se retire la protección otorgada por las disposiciones imperativas de la ley del estado de la residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).
(2) El lugar de cumplimiento para todos los servicios derivados de las relaciones comerciales existentes con nosotros, así como el lugar de jurisdicción, es nuestra sede, siempre que usted no sea un consumidor, sino un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público. Lo mismo se aplica si no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE o si el domicilio o la residencia habitual no se conocen en el momento de la interposición de la demanda. La facultad de apelar también al tribunal de otro lugar de jurisdicción legal no se verá afectada por ello.
(3) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican expresamente.
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II. Información al cliente
1. Identidad del vendedor
Pentagon Sports GmbH & CO. KG
Lindenstr.31
73479 Ellwangen
Alemania
Teléfono: +49 (0)7961 967 97 00
Correo electrónico: info@ezyroller.de
2. Información sobre la formalización del contrato
Los pasos técnicos para la formalización del contrato, la formalización del contrato misma y las posibilidades de corrección se realizan de acuerdo con las regulaciones "Formalización del contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato
3.1. El idioma del contrato es el alemán.
3.2. El texto completo del contrato no es almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato pueden imprimirse mediante la función de impresión del navegador o guardarse electrónicamente. Tras la recepción del pedido por nuestra parte, los datos del pedido, la información prescrita legalmente para contratos a distancia y los Términos y Condiciones Generales se le enviarán de nuevo por correo electrónico.
3.3. En caso de solicitudes de oferta fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato en el marco de una oferta vinculante en forma de texto enviada, por ejemplo, por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.
4. Códigos de conducta
4.1. Nos hemos sometido a los criterios de calidad Käufersiegel de la Händlerbund Management AG y, con ello, al Ecommerce Europe Trustmark Code of Conduct, consultables en: https://www.haendlerbund.de/images/content/kaeufersiegel/kaeufersiegel-qualitatskriterien.pdf y https://www.ecommercetrustmark.eu/the-code-of-conduct/
5. Características esenciales de la mercancía o servicio
Las características esenciales de la mercancía y/o servicio se encuentran en la oferta respectiva.
6. Precios y modalidades de pago
6.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas, así como los gastos de envío, representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.
6.2. Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón correspondientemente designado en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se indican por separado en el transcurso del proceso de pedido y deben ser asumidos por usted adicionalmente, a menos que se prometa la entrega gratuita.
6.3. Si la entrega se realiza en países fuera de la Unión Europea, pueden producirse otros costes de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (tasas de transferencia o de tipo de cambio de las entidades de crédito), que deben ser asumidos por usted. Los costes de transferencia de dinero incurridos también deben ser asumidos por usted en los casos en que la entrega se realice en un estado miembro de la UE pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.
6.4. Los métodos de pago disponibles para usted se indican bajo un botón correspondientemente designado en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
6.5. A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las reclamaciones de pago del contrato celebrado vencen inmediatamente.
7. Condiciones de entrega
7.1. Las condiciones de entrega, la fecha de entrega y, en su caso, las restricciones de entrega existentes se encuentran bajo un botón correspondientemente designado en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.
7.2. En la medida en que usted sea consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del objeto vendido durante el envío solo pasa a usted con la entrega de la mercancía, independientemente de si el envío se realiza de forma asegurada o no asegurada. Esto no se aplica si usted ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o a otra persona designada para realizar el envío.
Si es usted empresario, la entrega y el envío se realizan bajo su riesgo.
8. Derecho legal de responsabilidad por defectos
La responsabilidad por defectos se rige por la regulación "Garantía" en nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).
Estos T&C e información al cliente han sido creados por los abogados especializados en derecho de TI de la Händlerbund y se comprueban permanentemente en cuanto a su conformidad legal. La Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Puede encontrar más información al respecto en: https://www.haendlerbund.de/agb-service.
última actualización: 07.12.2017